干洗加盟店如何留住顧客？隨著干洗市場(chǎng)的發(fā)展，很多投資者都加入這個(gè)行列，競(jìng)爭(zhēng)也變得愈來(lái)愈激烈，如果我們不提升自己，很快就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰，那么干洗店要怎么做，才能留住顧客獲得長(zhǎng)久的客源呢？

　　想要留住顧客就要把握顧客的心理，服務(wù)上要做到至上。比如干洗店的前臺(tái)，不僅需要服裝得體、面帶微笑，我們?cè)趯?duì)待顧客提洗衣要求的時(shí)候，也要有耐心，積極回答顧客的每一個(gè)問(wèn)題，此外還要對(duì)衣物的檢查細(xì)心，看清面料成分、看清衣物破損、看清衣物污漬、看清裝飾物；也要和顧客講清，就是把衣物潛在的缺陷、洗滌后可能出 現(xiàn)的狀況向顧客講清楚；還要把備注寫(xiě)清，就是把衣物上面的缺陷在單據(jù)上標(biāo)注清楚，還有與顧客形成的共同約定在單據(jù)上寫(xiě)詳細(xì)，然后請(qǐng)客人簽字認(rèn)可，避免客訴產(chǎn)生時(shí) 無(wú)依據(jù)可查。從開(kāi)始的接待到迎送顧客，都要保持禮貌，讓顧客覺(jué)得舒適。

　　只有處理好這些服務(wù)方面存在的問(wèn)題，不僅當(dāng)時(shí)的服務(wù)要好，也要為后來(lái)可能出現(xiàn)的問(wèn)題，在服務(wù)上問(wèn)清楚，才可以避免麻煩，避免爭(zhēng)執(zhí)。服務(wù)是重要的留住顧客的手段，干洗店的洗衣技術(shù)也一樣重要。

　　我們需要認(rèn)真的對(duì)待洗衣，對(duì)待干洗的每一個(gè)步驟，將衣服的質(zhì)量提升上去，顧客就挑不出毛病。我們還要做好洗衣的質(zhì)檢與包裝工作，對(duì)洗衣的外包做到美觀，一樣可以提升顧客的好感，一個(gè)訓(xùn)練有素的包裝質(zhì)檢人員，能夠嚴(yán)肅地捍衛(wèi)洗衣品質(zhì)，一個(gè)稱職的包裝質(zhì)檢人員能夠?yàn)楦上吹陰?lái)更大的聲譽(yù)。推薦閱讀：為什么創(chuàng)業(yè)選擇干洗店

　　干洗加盟店如何留住顧客？做好這兩點(diǎn)，服務(wù)和技術(shù)都提升上去，我們?cè)谕械母?jìng)爭(zhēng)中才不會(huì)落后，才能獲得長(zhǎng)期存在的顧客，才能獲得源源不斷的利潤(rùn)。